الخط الساخن
احكي لنا عن العطل واستعلم عن حجز زيارة صيانة.
16062اضغط على الرقم للاتصالحجز صيانة · استفسار · متابعة طلب
أرقام صيانة كريازي وطرق التواصل
رقم شركة كريازي الرسمي 19091 للأجهزة داخل ضمان الشراء. أما 16062 وواتساب 01050887010 فهما لمركزنا المستقل: لحجز فحص خارج ضمان الشركة أو متابعة طلب سابق. ضمان الإصلاح عندنا 6 شهور على العمل المنفذ. اذكر الموديل والعَرَض والمنطقة لنراجع معك الخطوة التالية.
مركز مستقل لصيانة أجهزة كريازي خارج ضمان الشركة المصنعة. لسنا شركة كريازي ولا أحد مراكزها المعتمدة.
اختار الطريقة الأنسب ليك
أرقام ووسائل التواصل
للحجز أو الاستفسار، استخدم أي وسيلة من دول. بيانات التواصل دي تخص مركزنا المستقل، مش شركة كريازي.
واتساب الصيانة
ابعت وصف المشكلة وصورة الموديل أو كود الخطأ.
01050887010ابدأ محادثة على واتسابرقم الموبايل
للتواصل المباشر والاستفسار عن طلب الصيانة.
01050887010اتصال مباشر بالمركزالأرقام الأرضية
تقدر تتواصل معانا كمان على الأرقام التالية:
البريد الإلكتروني
للاستفسارات المكتوبة وتفاصيل طلبات الصيانة.
info@kiriazi.repairاذكر نوع الجهاز ورقمًا للتواصلمواعيد ومناطق الزيارة
اتصل للتأكد من إتاحة الخدمة في منطقتك والموعد المناسب. موعد الزيارة بيتأكد عند الحجز.
راجع مناطق الخدمة ←جهازك داخل ضمان شركة كريازي؟ الخط الساخن الرسمي للشركة هو 19091، ومراكزها المعتمدة منشورة على موقعها الرسمي. ده مش رقمنا، وبنذكره علشان ما تضيّعش وقتك ولا ضمانك. تفاصيل أكتر في دليل الضمان والصيانة المجانية.
من أول تواصل لحد الفحص
حجز الصيانة في 3 خطوات
- 01
احكي لنا عن المشكلة
جهّز نوع الجهاز والموديل ووصف العطل. لو فيه كود ظاهر، اكتبه زي ما هو أو ابعت صورته.
- 02
أكد تفاصيل الحجز
اذكر منطقتك، واستعلم عن إتاحة الزيارة والموعد ورسوم الفحص قبل تأكيد الطلب.
- 03
راجع التشخيص والتكلفة
بعد فحص الجهاز، ناقش سبب العطل وتكلفة الإصلاح وشروط الضمان المتاحة قبل الموافقة على التنفيذ.
قبل تأكيد الحجز، اسأل عن رسوم الزيارة والفحص، وتكلفة الانتقال إن وجدت، وشروط الضمان على الإصلاح.
قبل ما تتواصل
أسئلة عن الحجز والمتابعة
لو محتاج تفاصيل عن جهازك، شوف خدمات صيانة كريازي، أو راجع نصائح وأدلة الأعطال.
ما مدة ضمان الإصلاح لدى مركزكم؟
ضمان الإصلاح 6 شهور على العمل المنفذ. نوضح لك نطاق الضمان وشروطه قبل الموافقة على الإصلاح، واحتفظ ببيانات الطلب للمتابعة.
ما هو رقم صيانة كريازي؟
فيه رقمان ولازم تفرّق بينهما. الخط الساخن الرسمي لشركة كريازي هو 19091، وده وجهتك لو جهازك داخل ضمان الشراء. أما 16062 وواتساب 01050887010 فهما رقما مركزنا المستقل لصيانة أجهزة كريازي خارج الضمان.
هل 16062 هو رقم خدمة عملاء شركة كريازي؟
لا. 16062 رقم خدمة عملاء مركز «صيانة كريازي» المستقل، وليس رقم الشركة المصنّعة ولا أحد مراكزها المعتمدة. الشركة تعلن على موقعها أن رقمها الموحد 19091.
إزاي أحجز صيانة لجهاز كريازي؟
اتصل على 16062 أو ابعت رسالة واتساب على 01050887010. وضّح نوع الجهاز والموديل والعطل والمنطقة، علشان نراجع إمكانية الخدمة وننسّق معاك موعد الزيارة وتفاصيل الرسوم.
أبعت إيه على واتساب علشان أوضح العطل؟
ابعت نوع الجهاز، وصورة ملصق الموديل، وصورة الشاشة لو عليها رمز، ووصف المشكلة. اذكر منطقتك ورقماً للتواصل، ولو بتتابع طلب سابق ابعت رقم الطلب إن وجد.
ما رقم صيانة كريازي إليكتريك؟
كريازي إليكتريك هي شركة المجموعة التي تصنّع ثلاجات وديب فريزر النوفروست، وخدمة ما بعد البيع لكل شركات المجموعة على الخط الرسمي 19091. لو ثلاجتك أو الديب خارج الضمان، تقدر تستعلم من مركزنا المستقل على 16062.
عندي شكوى من صيانة كريازي، أكلّم مين؟
حدّد الأول الجهة اللي اتعاملت معاها. لو الشركة نفسها فشكواك على 19091، ولو مركزنا فكلّمنا على 16062 ومعاك بيانات الفاتورة. وعندنا في المقالات دليل كامل لتقديم الشكوى وحفظ حقك.
هل أنقل الجهاز للمركز ولا أطلب زيارة؟
تواصل معانا الأول ووضّح نوع الجهاز والعطل ومكانك. هنأكد لك إمكانية الزيارة وطريقة الفحص المناسبة قبل ما تنقل الجهاز أو ترتّب أي مشوار.
هل أقدر أعرف سعر الإصلاح قبل الزيارة؟
تقدر تستعلم عن رسوم الزيارة والفحص عند الحجز، وعن اللي بيتدفع لو رفضت الإصلاح. أما تكلفة الإصلاح وقطع الغيار فبتتحدد بعد تشخيص العطل، ويتم توضيحها لك قبل التنفيذ.