صيانة كريازي في مصرصيانة أجهزة كريازي خارج الضمان وحجز الزيارات المنزلية

لو جهازك داخل ضمان الشركة، الخط الساخن الرسمي لشركة كريازي هو 19091. أما رقم مركزنا المستقل لصيانة أجهزة كريازي خارج الضمان فهو 16062، وواتساب 01050887010 للحجز ومتابعة الطلب.

لا. نحن مركز مستقل، ولسنا شركة كريازي ولا وكيلها ولا أحد مراكزها المعتمدة. لو طلبك يخص ضمان الشراء أو الصيانة المجانية خلاله، ارجع للشركة على 19091 أو للجهة المذكورة في شهادة الضمان.

راجع رسوم الكشف والانتقال مع خدمة العملاء قبل تأكيد الزيارة، واسأل عما يُدفع إذا لم توافق على الإصلاح. لا تفترض أن الكشف بدون رسوم من غير تأكيد تفاصيل الحجز.

التكلفة تعتمد على الموديل وسبب العطل والقطع المطلوبة والمصنعية. وصف العطل يساعدنا في فهم الطلب، لكن السعر النهائي يتحدد بعد الفحص وقبل تنفيذ الإصلاح.

الموعد يتحدد حسب منطقتك ونوع الجهاز وجدول الزيارات. تواصل مع خدمة العملاء لمعرفة المتاح؛ لا نؤكد الوصول في نفس اليوم قبل مراجعة الحجز.

لا يمكن تأكيد توفر قطعة لكل موديل مسبقاً، خصوصاً الموديلات القديمة. أرسل صورة ملصق الجهاز، واسأل عن نوع القطعة ومصدرها وتوافقها وسعرها ومدة توفرها قبل الموافقة.

ضمان الإصلاح 6 شهور على العمل المنفذ. نوضح لك نطاق الضمان وشروطه قبل الموافقة على الإصلاح، واحتفظ ببيانات الطلب للمتابعة.

ننسّق طلب الزيارة المنزلية بحسب الجهاز والمنطقة. إذا احتاج الإصلاح إلى نقل الجهاز أو جزء منه، اتفق مسبقاً على التكلفة والمدة وإيصال الاستلام.