حجز ومتابعة صيانة الأجهزة

حجز فحص أجهزة كريازي: الخطوات والتكلفة وضمان الإصلاح

قبل الزيارة نراجع موديل الجهاز والعنوان والعَرَض، ونوضح رسوم الكشف والانتقال وما يُدفع عند عدم الإصلاح. بعد الفحص نشرح العمل المطلوب وتكلفته قبل التنفيذ. ضمان الإصلاح 6 شهور على العمل المنفذ، ونوضح نطاقه قبل موافقتك.

  • رسوم الزيارة قبل الحجز
  • عرض الإصلاح بعد الفحص
  • ضمان إصلاح 6 شهور

اختار نوع طلب الخدمة

إمكانية الخدمة ونطاقها يتأكدان حسب الجهاز والعنوان.

فحص عطل جهاز

اشرح المشكلة وابعت صورة ملصق الموديل لتحديد طريقة الفحص والموعد والرسوم.

جهاز متوقف أو عطل متكرر

اذكر ما يحدث وأي إصلاح سابق. عند رائحة غاز أو خطر مباشر، ابتعد عن المكان واتصل بطوارئ الغاز 129 من مكان آمن، ولا تنتظر زيارة صيانة.

استعلام عن العناية الدورية

تنظيف سخان الغاز، غسيل التكييف قبل الصيف، أو فحص عمود الماغنسيوم في سخان الكهرباء: اسأل عن المناسب لموديلك وتكلفته.

طلبات لعدة أجهزة

أرسل قائمة بالموديلات والأعطال ومكانها لمراجعة نطاق العمل وتكلفة فحص كل جهاز.

اختار الجهاز لتجهيز بيانات الطلب

هذه خلاصة لما نحتاج معرفته عند الحجز. تفاصيل الأعطال والموديلات موجودة في صفحة كل جهاز.

صيانة ثلاجات كريازي (نوفروست وديفروست)

بريميير ديجيتال وتربو وسوليتير وسلسلة زمردة وفيروزة ولؤلؤة في النوفروست، والماظة ومرجانة وكريستال والعروسة في الديفروست. اذكر الموديل من الملصق والعَرَض ووقت ظهوره.

  • الفريزر يعمل وقسم الثلاجة السفلي لا يبرد
  • لا تبرد إطلاقاً والكباس ساخن أو يطقطق

أرسل الموديل والعَرَض والمنطقة؛ نراجع طريقة الفحص والرسوم قبل تأكيد الطلب.

صيانة ديب فريزر كريازي (رأسي نوفروست وأفقي)

الرأسي 4 و5 و6 أدراج كله نوفروست بشاشة رقمية، والأفقي من 137 إلى 336 لتر. صوّر الشاشة لو عليها رمز، واذكر حالة التجميد ووقت بداية المشكلة.

  • تجميد ضعيف والأطعمة بدأت تلين
  • رمز على الشاشة مثل dntE أو E4

أرسل الموديل والعَرَض والمنطقة؛ نراجع طريقة الفحص والرسوم قبل تأكيد الطلب.

صيانة غسالات كريازي الفول أوتوماتيك (أمامية وعلوية)

الأمامية KW1209 وKW1210 والعلوية KTW-1212. اذكر الموديل والبرنامج واللحظة التي تتوقف عندها الغسالة وما يظهر على الشاشة.

  • المياه لا تُصرف ويتوقف البرنامج قبل العصر
  • لا تسحب مياه أو تملأ ببطء شديد

أرسل الموديل والعَرَض والمنطقة؛ نراجع طريقة الفحص والرسوم قبل تأكيد الطلب.

صيانة غسالات كريازي الهاف أوتوماتيك (حوضين)

الغسالة أم حوضين مثل K2TW7: موتور للغسيل وموتور للعصر وتايمر لكل حوض. اذكر أي حوض فيه المشكلة، وهل الموتور يزنّ أم صامت تماماً.

  • حوض الغسيل لا يدور والموتور يزنّ
  • حوض العصر لا يدور أو يدور ببطء

أرسل الموديل والعَرَض والمنطقة؛ نراجع طريقة الفحص والرسوم قبل تأكيد الطلب.

صيانة بوتاجازات كريازي (بومبيه وسوبر والجوكر وكينج وبريميير سمارت)

اذكر السلسلة والموديل والمقاس (60 أو 80 أو 90 سم)، وهل البوتاجاز أمان كامل ومزود بمروحة وشاشة ديجيتال أم لا.

  • شعلة تشتعل ثم تنطفئ عند رفع اليد عن المفتاح
  • الإشعال الذاتي لا يعطي شرارة أو يطقطق بلا توقف

أرسل الموديل والعَرَض والمنطقة؛ نراجع طريقة الفحص والرسوم قبل تأكيد الطلب.

صيانة سخانات كريازي (غاز ديجيتال وكهرباء)

سخانات الغاز 5 و10 لتر ببطارية أو بشاحن، وسخانات الكهرباء 45 و55 و65 لتر. اذكر النوع والموديل ونوع الغاز وضغط المياه عندك.

  • سخان الغاز يطقطق ولا يشتعل
  • يشتعل ثم ينطفئ بعد ثوانٍ أو دقائق

أرسل الموديل والعَرَض والمنطقة؛ نراجع طريقة الفحص والرسوم قبل تأكيد الطلب.

صيانة تكييفات كريازي (سبليت بارد وبارد ساخن)

موديلات KAC بقدرات 1.5 و2.25 و3 حصان. اذكر الموديل والقدرة، وهل الوحدة الخارجية تعمل، وأي كود يظهر على شاشة الوحدة الداخلية.

  • يعمل والهواء غير بارد
  • مياه تنقط من الوحدة الداخلية على الحائط

أرسل الموديل والعَرَض والمنطقة؛ نراجع طريقة الفحص والرسوم قبل تأكيد الطلب.

نقاط تتأكد منها قبل تنفيذ الإصلاح

اتفق على تفاصيل طلبك واحتفظ بسجل العمل والتكلفة.

  1. 1الموديل وطريقة الفحص
  2. 2موعد الزيارة ورسوم الفحص والانتقال
  3. 3ما يُدفع إذا رفضت الإصلاح بعد الفحص
  4. 4شرح التشخيص والاختيارات المتاحة
  5. 5تكلفة القطع والعمل قبل التنفيذ
  6. 6مصدر القطعة وتوافقها وإتاحتها
  7. 7الاختبارات المناسبة بعد الإصلاح
  8. 8ضمان الإصلاح 6 شهور على العمل المنفذ، مع توضيح نطاقه

كيف تُحسب تكلفة صيانة كريازي؟

التكلفة تختلف حسب التشخيص والموديل والقطعة المطلوبة. تغيير جلدة رداخ في سخان غاز غير تغيير كباس ثلاجة 27 قدم. اسأل عن رسوم الفحص والانتقال قبل الحجز، ثم راجع عرض الإصلاح قبل التنفيذ، بما في ذلك أي متابعة أو نقل مطلوب.

القطع والرسوم المتفق عليها+أجر الإصلاح=سعر نهائي معلن مسبقاً
  • نوع العطل ونطاق الفحص.
  • توافق القطعة وإتاحتها ومصدرها.
  • رسوم الفحص والانتقال أو النقل إن وجدت.
  • تكلفة العمل وشروط الضمان.
صيانة أجهزة كريازي للمحلات والمطاعم والأنشطة التجارية

للمحلات والمطاعم وأصحاب الديب فريزر التجاري

الديب فريزر الأفقي من كريازي منتشر في المحلات والسوبر ماركت. للطلبات الخاصة بنشاط تجاري أو أكثر من جهاز، ابعت الموديلات والعناوين ووصف المطلوب، وتأكد من إمكانية ترتيب الخدمة ونطاقها وجدولها ومستنداتها قبل الاتفاق.

اختار منطقتك لتجهيز طلب الصيانة

أسئلة شائعة عن خدمات الصيانة

هل يتم الفحص في المنزل؟

تتحدد طريقة الفحص حسب الجهاز والعطل والعنوان. لا تنقل الجهاز قبل الاتفاق على الطريقة والرسوم ومستند الاستلام إن لزم.

هل كل قطع غيار كريازي متاحة؟

إتاحة القطعة وتوافقها ومصدرها تتأكد حسب الموديل، وبعض قطع الموديلات القديمة يصعب توفيرها. اسأل عن التكلفة ووقت التوفير قبل الموافقة.

ما مدة ضمان الإصلاح؟

ضمان الإصلاح 6 شهور على العمل المنفذ. نوضح لك نطاق الضمان وشروطه قبل الموافقة على الإصلاح، واحتفظ ببيانات الطلب للمتابعة.

هل أنتم مركز صيانة كريازي المعتمد؟

لا. نحن مركز مستقل نخدم الأجهزة خارج ضمان الشركة المصنعة. إذا كان ضمان الشراء سارياً فالجهة المختصة هي شركة كريازي على رقمها الرسمي 19091.

جاهز تستعلم عن فحص جهازك؟

اختار نوع جهازك وراجع المعلومات المطلوبة قبل الحجز. ابعت صورة ملصق الموديل والعطل والمنطقة، وأكد إتاحة الخدمة ورسوم الفحص والانتقال والموعد. تكلفة الإصلاح والقطع تتحدد بعد التشخيص.

مركز مستقل · الموعد والرسوم وشروط الإصلاح تتأكد عند الاتفاق

16062