حجز ومتابعة صيانة الأجهزة

مركز صيانة مستقل

صيانة ثلاجات كريازي في مصر: نوفروست وديفروست

الفريزر شغال كويس لكن الأكل تحت مش بارد؟ الثلج بيرجع بعد ما تذوّبه؟ مركز «صيانة كريازي» مركز مستقل يستقبل طلبات صيانة ثلاجات كريازي خارج ضمان الشركة، من بريميير الديجيتال لحد الماظة الديفروست. اتصل على 16062 أو ابعت صورة ملصق الموديل ووصف العطل على واتساب، ونراجع معك إتاحة الزيارة في منطقتك وتفاصيل الكشف قبل الحجز.

  • فحص حسب موديل الثلاجة
  • تكلفة قبل تنفيذ الإصلاح
  • حجز ومتابعة مع المركز

الملصق غالباً جوه كابينة الثلاجة على الجنب. اذكر الموديل (مثلاً KH450LN أو E470NV/2)، ومكان ضعف التبريد، ووقت بداية المشكلة.

صيانة ثلاجات كريازي في المنزل
16062أكد الموعد ورسوم الفحص

تنبيه مهم قبل أي حاجة

لو التبريد توقف، قلّل فتح الأبواب وانقل الأطعمة سريعة التلف إلى وسيلة تبريد مناسبة. برودة الثلاجة باللمس لا تكفي للحكم على سلامة الطعام؛ استخدم ترمومتر أجهزة إن توفر، ولا تتذوق الطعام لاختبار صلاحيته.

قبل ما تطلب صيانة ثلاجة كريازي

في حاجات بسيطة تستحق المراجعة قبل الزيارة. لو الثلاجة دافئة من فترة، أمّن الطعام أولاً؛ الخطوات دي تساعد في وصف المشكلة ولا تحل محل الفحص.

  • حدّد نوع ثلاجتك: نوفروست (مفيهاش ثلج ظاهر ولها مروحة) ولا ديفروست (لوح تبريد في ضهر الكابينة بيكوّن طبقة ثلج خفيفة وتذوب). الأعطال والحلول مختلفة.

  • راجع ضبط الحرارة. في بريميير الديجيتال الضبط من شاشة اللمس، وفي باقي السلاسل من مفتاح الثرموستات؛ وأرقام المفتاح ليست درجات حرارة.

  • تأكد أن درجاً أو عبوة لا يمنعان الباب من الغلق، ونظّف جوان الباب بقطعة مبللة.

  • في النوفروست: اترك فتحات الهواء في ضهر الكابينة والفريزر مكشوفة؛ تكديس العبوات أمامها يضعف تبريد القسم السفلي.

  • لاحظ هل العطل بدأ بعد انقطاع كهرباء أو نقل الثلاجة أو تنظيفها، واذكر ذلك عند الاتصال.

  • لو في رائحة احتراق أو سلك تالف، لا تكرر التشغيل ولا تلمس الأجزاء الخلفية. اطلب فحصاً فنياً.

أعطال ثلاجات كريازي: وصف المشكلة يحدد بداية الفحص

اختار الوصف الأقرب لما يحدث عندك. الأسباب التالية احتمالات، وليست تشخيصاً نهائياً أو ترتيباً ثابتاً للأعطال.

الفريزر بيجمّد والثلاجة من تحت مش بتبرد (نوفروست)

ما تلاحظه

المجمدات متماسكة، لكن المشروبات والأطعمة في القسم السفلي دافئة، وقد يظهر ثلج على الجدار الخلفي للفريزر أو يُسمع صوت احتكاك مروحة.

الأسباب المحتملة

في نوفروست كريازي الهواء البارد يتولد في الفريزر وتوزعه المروحة على القسمين. تراكم الثلج على المبخر بسبب خلل في إذابة الثلج، أو توقف المروحة، أو انسداد مسار الهواء، كلها تعطي نفس العَرَض.

جرّب بأمان

أبعد العبوات عن فتحات الهواء وراجع إغلاق الأبواب. لا تفك غطاء الفريزر الخلفي ولا تكسر الثلج بأداة حادة؛ مواسير المبخر رقيقة وثقبها يعني تسريب وسيط التبريد.

دور الفني

يراجع الفني المروحة وسخان الإذابة والفيوز الحراري والحساسات ومسار الهواء. تحسّن التبريد بعد فصل الثلاجة يوماً وإذابة الثلج لا يحدد القطعة التالفة، والعطل سيعود.

الثلاجة والفريزر لا يبردان

ما تلاحظه

الحرارة مرتفعة في القسمين، سواء كان المصباح الداخلي يعمل أو لا، وقد يصاحب ذلك توقف صوت التشغيل أو طقطقة كل بضع دقائق.

الأسباب المحتملة

تحتاج الحالة إلى مراجعة التغذية والثرموستات أو لوحة التحكم ومكونات تشغيل الكباس، ثم دائرة التبريد. إضاءة المصباح لا تثبت أن الكباس يعمل.

جرّب بأمان

راجع الإعدادات الظاهرة واذكر هل الشاشة والمصباح يعملان وهل تسمع طقطقة. لا تكرر فصل الكهرباء وتوصيلها لمحاولة إجبار الجهاز على التشغيل.

دور الفني

يفحص الفني التغذية والريليه والأوفرلود وأمبير الكباس قبل تحديد ما إذا كانت المشكلة كهربائية أو في دائرة التبريد. في موديلات الإنفرتر (KH690LN/15 وKH625LN/15) يُفحص كارت الإنفرتر قبل الحكم على الكباس.

الثلاجة بتكوّن ثلج رغم أنها نوفروست

ما تلاحظه

ثلج على الجدار الخلفي للفريزر أو حول الباب، صعوبة حركة الأدراج، أو تراكم يعود بعد أسابيع من إذابته.

الأسباب المحتملة

قد يرتبط بدخول هواء رطب بسبب جوان باب لا يُحكم، أو بخلل في سخان الإذابة أو حساسها أو البرنامج الإلكتروني الذي يديرها، أو بانسداد الصرف. مكان الثلج وتوقيت ظهوره يساعدان في الفحص ولا يحسمان السبب.

جرّب بأمان

تأكد أن الأدراج لا تعوق الباب وصوّر موضع التراكم. لا تستخدم سكيناً أو مجفف شعر لإزالة الثلج.

دور الفني

يفحص الفني إحكام الباب ومكونات إذابة الثلج ومسار الصرف المناسبة للموديل، بدلاً من الاكتفاء بإذابة التراكم.

مياه تحت درج الخضار أو على الأرفف أو الأرض

ما تلاحظه

ماء يتجمع في قاع الكابينة أو ينقط على الأرفف، أو بلل أسفل الثلاجة من الخلف.

الأسباب المحتملة

السبب الأكثر تداولاً انسداد فتحة ومسار صرف مياه إذابة الثلج، أو خروج خرطوم الصرف من مكانه، أو امتلاء حوض التبخير فوق الكباس. في الموديلات ذات الباب الواحد (سنيوريتا وهاي لوكس) يوجد حوض تجميع أسفل الفريزر يحتاج تفريغاً. ثلاجات كريازي المعلنة ليس بها موزع مياه، فلا توصيلات مياه خارجية.

جرّب بأمان

راجع العبوات المفتوحة وصوّر مكان الماء. لا تدخل أسلاكاً معدنية في فتحة الصرف ولا تصب ماءً مغلياً. إذا وصل الماء لمصدر الكهرباء، ابتعد واطلب المساعدة.

دور الفني

يتتبع الفني مصدر المياه ويسلّك المسار ويراجع سبب الانسداد، وهل هو ثلج ناتج عن خلل إذابة أم رواسب.

الديفروست بتكوّن ثلجاً سميكاً أو بتجمّد الأكل

ما تلاحظه

في ثلاجات الماظة ومرجانة وكريستال وأخواتها: طبقة ثلج سميكة على لوح التبريد أو داخل الفريزر، أو خضار يتجمد في القسم السفلي، أو كباس لا يفصل.

الأسباب المحتملة

الديفروست تعتمد على ثرموستات يفصل الكباس فتذوب طبقة الثلج عن لوح الكابينة. ثرموستات لا يفصل، أو ضبط على أقصى برودة، أو جوان باب مرتخٍ، كلها تؤدي لتراكم الثلج. فريزر الديفروست نفسه يحتاج إذابة يدوية دورية، وده طبيعي.

جرّب بأمان

اضبط الثرموستات على درجة متوسطة، وذوّب ثلج الفريزر بفصل الكهرباء وترك الباب مفتوحاً، بدون أدوات حادة. لو الكباس لا يفصل نهائياً بعد ذلك، اطلب فحصاً.

دور الفني

يقيس الفني فصل وتوصيل الثرموستات ويراجع موضع بصيلته على لوح التبريد وحالة الجوان قبل اقتراح التغيير.

صوت الثلاجة عالي أو فيه طقطقة متكررة

ما تلاحظه

صوت جديد أو اهتزاز ملحوظ، خصوصاً لو ظهر معه ضعف تبريد أو توقف متكرر.

الأسباب المحتملة

قد يكون الصوت من عبوات متلامسة أو عدم استواء الثلاجة أو احتكاك مروحة النوفروست بالثلج أو من مكونات تشغيل الكباس. بعض أصوات التشغيل طبيعية (صوت تمدد البلاستيك، صوت سريان وسيط التبريد)، لكن لا يمكن الحكم على كل طقطقة بنفس الطريقة.

جرّب بأمان

أبعد العبوات المتلامسة وسجّل الصوت من مسافة آمنة مع ذكر وقت ظهوره. لا تلمس الكباس لتختبر حرارته.

دور الفني

يحدد الفني مصدر الصوت ويقارن أداء الجهاز قبل اقتراح تغيير مروحة أو جزء من دائرة التشغيل.

شاشة بريميير لا تستجيب أو الإعدادات تتغير

ما تلاحظه

شاشة اللمس في بريميير ديجيتال لا تستجيب، أو تعرض رمزاً غير مألوف، أو الحرارة المعروضة لا تطابق الإحساس الفعلي.

الأسباب المحتملة

قد يكون قفل الأطفال مفعّلاً، أو وضع Super أو ECO مغيّراً لسلوك التبريد، وكلاهما خاصية معلنة وليس عطلاً. استمرار المشكلة بعد ذلك قد يرتبط بلوحة العرض أو حساسات الحرارة أو اللوحة الرئيسية.

جرّب بأمان

راجع كتيّب الموديل لطريقة فك قفل الأطفال وإلغاء الأوضاع الخاصة. صوّر الشاشة قبل أي تغيير، ولا تجرّب مجموعات أزرار عشوائية.

دور الفني

يفحص الفني قراءات الحساسات ووصلات لوحة العرض قبل الحكم على اللوحة الرئيسية.

كيف يشخّص الفني ثلاجة كريازي نوفروست لا تبرد من تحت؟

ده مسار إرشادي يوضح ترتيب الفحص المعتاد، مش حالة عميل بعينها. الهدف أنك تفهم ليه الفني مش بيقول «غيّر الكباس» من أول نظرة، وإيه اللي المفروض يشرحه لك قبل ما تدفع.

  • القياس أولاً: حرارة الفريزر وحرارة قسم الثلاجة بترمومتر، وليس باللمس. فريزر بارد مع قسم سفلي دافئ يوجّه الفحص ناحية توزيع الهواء، لا ناحية الفريون.

  • مروحة المبخر: هل تدور عند غلق الباب؟ توقفها أو بطؤها يمنع وصول الهواء البارد للقسم السفلي.

  • شكل الثلج على المبخر: طبقة سميكة متكتلة تعني أن دورة إذابة الثلج لا تكتمل، فيُقاس سخان الإذابة والفيوز الحراري وحساس نهاية الإذابة.

  • مسار الهواء بين القسمين: انسداده بالثلج أو تعطل بوابة الهواء يعطي نفس العَرَض.

  • التحكم: في سلسلة الأحجار وبريميير، لوحة إلكترونية هي التي تدير الإذابة؛ تُفحص بعد استبعاد السخان والحساسات، لا قبلها.

  • دائرة التبريد آخر المطاف: تبريد ضعيف في القسمين مع كباس يعمل باستمرار هو ما يستدعي فحص التسريب والضغوط.

هل ضعف التبريد معناه أن ثلاجة كريازي تحتاج شحن فريون؟

لا. ضعف التبريد وحده لا يثبت نقص وسيط التبريد المعروف باسم الفريون. في النوفروست، أغلب شكاوى «الفريزر شغال والثلاجة لأ» سببها توزيع الهواء أو إذابة الثلج، والدائرة سليمة. تحديد السبب يسبق قرار الشحن.

  • دائرة التبريد مقفولة؛ الفريون لا «يخلص» مع الاستعمال. لو نقص فمعناه تسريب لازم يتحدد مكانه ويتصلّح قبل الشحن.

  • اطلب توضيح نتيجة الفحص وما الذي يستدعي العمل على دائرة التبريد.

  • نوع وسيط التبريد وكميته مكتوبان على ملصق بيانات الثلاجة أو الكباس، وليس من اسم الماركة. كريازي لا تنشر النوع على صفحات منتجاتها، فالملصق هو المرجع.

  • أعمال فتح الدائرة واللحام والشحن تحتاج فنياً مؤهلاً ومعدات تفريغ؛ لا تحاول تنفيذها بأدوات منزلية.

رسائل الشاشة: ما تسجله قبل الفحص

لم نعثر في المصادر التي راجعناها على جدول رسمي يثبت معنى الرمز لهذا الموديل. صوّر الشاشة وملصق الجهاز؛ تحديد السبب يحتاج فحصاً، ولا نربط الرمز بقطعة غيار من دون مرجع خاص بالموديل.

بريميير ديجيتال: خصائص معلنة تُفهم خطأً على أنها عطل

  • الأزرار لا تستجيب
    ما نحتاج معرفته
    هل علامة قفل الأطفال ظاهرة؟
    ما تفعله
    فك القفل بالطريقة المذكورة في كتيّب موديلك
    متى تطلب الفحص؟
    إذا استمر عدم الاستجابة بعد فك القفل
  • وضع Super Freeze
    ما نحتاج معرفته
    هل تم تفعيله مؤخراً؟ الكباس يعمل لفترات أطول أثناءه
    ما تفعله
    ألغِه من الشاشة إن لم تكن تحتاجه
    متى تطلب الفحص؟
    إذا لم تستطع العودة للتشغيل المعتاد
  • وضع ECO
    ما نحتاج معرفته
    الوضع يغيّر درجات الضبط لتوفير الطاقة
    ما تفعله
    راجع الدرجات المعروضة بعد إلغائه
    متى تطلب الفحص؟
    إذا ظل التبريد ضعيفاً بالضبط العادي
  • إنذار باب
    ما نحتاج معرفته
    هل يوجد درج أو عبوة تعوق الغلق؟
    ما تفعله
    أزل العائق من غير الضغط بعنف على الباب
    متى تطلب الفحص؟
    إذا استمر الإنذار والباب مغلق

حروف أو أرقام غير مألوفة

  • رمز مثل E ورقم
    ما نحتاج معرفته
    الرمز كاملاً والموديل ووقت ظهوره وحالة التبريد
    ما تفعله
    صوّر الشاشة. لا تعتمد على تفسير من موقع آخر
    متى تطلب الفحص؟
    إذا استمر الرمز أو تراجع التبريد
  • حرارة معروضة غير منطقية
    ما نحتاج معرفته
    قراءة ترمومتر داخل الكابينة للمقارنة
    ما تفعله
    قِس الحرارة الفعلية بعد ساعات من غلق الباب
    متى تطلب الفحص؟
    إذا كان الفرق كبيراً بين المعروض والفعلي

خصائص التشغيل وطريقة التعامل مع الشاشة تختلف بالموديل. راجع كتيب جهازك؛ المعلومات هنا لتجهيز طلب الفحص وليست تشخيصاً.

ابعت صورة الشاشة لخدمة العملاء: 16062

سلاسل ثلاجات كريازي التي نستقبل طلبات صيانتها

الأسماء التالية من صفحات منتجات كريازي الرسمية. اذكر اسم السلسلة ورقم الموديل معاً؛ السعة باللتر هي البيان الرسمي، والمقاس بالقدم تقدير متاجر.

  • بريميير ديجيتال إنفرتر (KH690LN/15 وKH625LN/15): كباس إنفرتر وشاشة لمس. اذكر هل العطل في التبريد أم في الشاشة.

  • بريميير ديجيتال (من KH425LN إلى KH690LN): شاشة لمس بتحكم منفصل للثلاجة والفريزر، Super Freeze وECO وقفل أطفال وإنذار باب.

  • بريميير تربو KH371NV/2 وسوليتير ER370N/3 (370 لتر): نوفروست بدون شاشة.

  • سلسلة الأحجار النوفروست

    زمردة E450N/2 وتربو زمردة E470NV/2 (450 لتر)، فيروزة E500N/2 وE520NV/2 (480 لتر)، لؤلؤة E550N/2 وE570NV/2 (535 لتر). تحكم إلكتروني في الإذابة ومروحة إضافية بالكابينة.

  • الديفروست ببابين

    K220، مرجانة K28M، كريستال K320/1، ياقوتة K320/2، العروسة K330/1، الماظة وكلاسيك ودياموند KR350، بريميير KH282LD وKH350LD، الجوهرة K460/2.

  • الديفروست بباب واحد

    سنيوريتا K315/2 وهاي لوكس K325/2، بحوض تجميع مياه أسفل الفريزر.

  • بتسميها «جراند نوفروست»؟ الاسم ده مش ضمن سلاسل كريازي المعلنة حالياً؛ ابعت صورة الملصق ونحدد الموديل الفعلي.

  • الموديلات القديمة

    أرسل ملصق البيانات إن كان مقروءاً، ونراجع إمكانية الخدمة وتوفر القطع.

تكلفة صيانة ثلاجات كريازي: إيه اللي يحدد السعر؟

مفيش سعر واحد لإصلاح كل الثلاجات. تسليك مسار صرف يختلف عن تغيير سخان إذابة، وكلاهما يختلف عن العمل على دائرة التبريد. وحتى لو العَرَض واحد، الموديل والقطعة المطلوبة يغيّروا التكلفة: لوحة بريميير الديجيتال غير تايمر ثلاجة ديفروست.

  • عند الحجز: اعرف رسوم الكشف والانتقال، وما يُدفع إذا قررت عدم الإصلاح.

  • بعد الفحص: اطلب تكلفة القطعة والمصنعية وأي أعمال إضافية قبل الموافقة.

  • لو القطعة غير متاحة: اسأل عن مدة توفيرها وهل يوجد بديل متوافق، وما الفرق في السعر والضمان.

  • قبل تغيير الكباس: اطلب توضيح سبب الحكم عليه ونتيجة فحص الريليه والأوفرلود ودائرة التشغيل.

  • عند الاستلام: راجع وصف العمل وشروط ضمان الإصلاح في الفاتورة.

من الحجز إلى تجربة الثلاجة بعد الإصلاح

فني تبريد يفحص كباس ثلاجة كريازي16062أكد الموعد ورسوم الفحص
  1. اتصل على 16062 أو أرسل صورة ملصق الموديل ووصف العطل والمنطقة على واتساب 01050887010.

  2. راجع مع خدمة العملاء الموعد المتاح ورسوم الكشف والانتقال، وما يُدفع لو رفضت الإصلاح، قبل تأكيد الزيارة.

  3. بعد الفحص، اطلب شرح سبب العطل والقياس الذي كشفه والعمل المقترح وتكلفة القطع والمصنعية.

  4. وافق على العمل المناسب لك بعد معرفة التكلفة وإتاحة القطع وشروط الضمان.

  5. راجع نتيجة التجربة وتعليمات المتابعة مع الفني. استقرار الحرارة يحتاج ساعات ويتأثر بالتحميل؛ لا تُعد الطعام سريع التلف قبل التأكد من تبريد مناسب.

قطع غيار ثلاجات كريازي: التوافق أهم من الشكل

مكونات تستخدم في فحص وإصلاح ثلاجات كريازي

قطعة تشبه القديمة مش بالضرورة تناسب ثلاجتك. سخان إذابة زمردة 450 لتر غير سخان بريميير 690 لتر، وثرموستات الديفروست غير حساس النوفروست. اختيار القطعة يعتمد على الموديل المكتوب على الملصق. اسأل عن نوع القطعة ومصدرها وتوافقها وسعرها وضمانها، واطلب تسجيل ما تم تركيبه في الفاتورة. توفر القطع الأصلية أو البدائل المتوافقة يُراجع لكل طلب، ولا يُضمن لكل الموديلات مسبقاً.

  • جوان الباب
  • مروحة المبخر
  • سخان إذابة الثلج
  • فيوز حراري وحساسات
  • ثرموستات الديفروست
  • تايمر أو لوحة تحكم
  • ريليه وأوفرلود
  • كباس متوافق
  • خرطوم وحوض الصرف

نصائح استخدام تحافظ على التبريد والطعام

  1. اجعل حرارة قسم الثلاجة 4 درجات مئوية أو أقل من دون تجميد الطعام، والفريزر نحو سالب 18 درجة. استخدم ترمومتر أجهزة للتأكد.

  2. اترك مسافة تهوية حول الثلاجة حسب كتيّب التركيب، وأبعدها عن البوتاجاز وأشعة الشمس المباشرة؛ حرارة المطبخ في الصيف ترفع حمل الكباس.

  3. في النوفروست اترك فتحات الهواء خالية، وفي الديفروست لا تلصق الأكياس بلوح التبريد الخلفي.

  4. نظّف فتحة صرف مياه الإذابة الظاهرة في قاع الكابينة بقطنة أو أداة بلاستيكية لينة، ولا تفك أغطية الصيانة.

  5. مع تذبذب الكهرباء، انتظر بضع دقائق بعد عودة التيار قبل إعادة توصيل الثلاجة، أو استخدم جهاز حماية مناسباً لقدرتها.

  6. بعد الإصلاح أو نقل الثلاجة، اتبع تعليمات الفني في مدة الانتظار قبل التشغيل، وراقب الحرارة الفعلية قبل إعادة الطعام.

حجز فحص الجهاز في منطقتك

لو بتبحث عن صيانة ثلاجات كريازي في القاهرة أو الإسكندرية أو بورسعيد أو غيرها، اذكر الحي ونوع الثلاجة عند التواصل. خدمة العملاء تراجع إتاحة الزيارة والموعد ورسوم الانتقال إن وجدت. لا نفترض وجود فرع أو موعد وصول ثابت في كل محافظة؛ اختار دليل منطقتك لمعرفة البيانات المطلوبة.

أسئلة عن صيانة ثلاجات كريازي

ما رقم صيانة ثلاجات كريازي؟

لو الثلاجة داخل ضمان الشركة فالرقم الرسمي لشركة كريازي هو 19091. رقم مركزنا المستقل لصيانة ثلاجات كريازي خارج الضمان هو 16062، وواتساب 01050887010. أرسل الموديل والعطل والمنطقة للاستعلام عن الفحص وحجز الزيارة.

ما عنوان صيانة ثلاجات كريازي؟

مركزنا ينسّق زيارات منزلية ولا يعلن فرعاً لاستقبال الثلاجات في كل منطقة، فلا تنقل ثلاجتك قبل الاتفاق. أما عناوين مراكز الصيانة التابعة لشركة كريازي نفسها فمنشورة على موقعها الرسمي، وهي جهة مختلفة عنا.

ليه الفريزر شغال والثلاجة مش بتبرد؟

في نوفروست كريازي الهواء البارد يأتي من الفريزر، فأي خلل في المروحة أو إذابة الثلج أو مسار الهواء يظهر في القسم السفلي أولاً. راجع فتحات الهواء وغلق الباب؛ السبب والقطعة المطلوبة يتحددان بالفحص.

هل تصلحون ثلاجة كريازي جراند نوفروست؟

اسم «جراند» غير موجود ضمن سلاسل كريازي المعلنة حالياً (بريميير، سوليتير، زمردة، فيروزة، لؤلؤة). غالباً هو اسم متداول لموديل نوفروست كبير. ابعت صورة ملصق البيانات، ونراجع إمكانية الخدمة على أساس الموديل الفعلي.

المياه بتنزل تحت درج الخضار، هل الخرطوم محتاج تغيير؟

غالباً لا. في أغلب الحالات المتداولة يكون مسار صرف مياه الإذابة مسدوداً بثلج أو رواسب ويحتاج تسليكاً. لو الانسداد بثلج متكرر فالسبب الأصلي خلل في إذابة الثلج ويحتاج فحصاً.

هل كل ضعف تبريد يحتاج شحن فريون؟

لا. ضعف التبريد له أسباب متعددة، والشحن ليس خطوة تلقائية. الدائرة مقفولة والفريون لا ينقص إلا بتسريب، فيلزم تحديد السبب قبل العمل على دائرة التبريد.

كم سعر تغيير كباس ثلاجة كريازي؟

يتوقف على قدرة الكباس ونوعه (عادي أو إنفرتر) والموديل والأعمال المصاحبة كالفلتر والشحن. اطلب تشخيصاً يوضح الحاجة لتغييره وعرض تكلفة قبل الموافقة؛ الطقطقة وحدها لا تثبت تلفه.

هل الكشف بدون رسوم والزيارة في نفس اليوم؟

اسأل عن رسوم الكشف والانتقال والموعد المتاح قبل تأكيد الحجز. تتحدد رسوم المعاينة وموعد الزيارة لطلبك قبل الاتفاق.

ما مدة ضمان الإصلاح؟

ضمان الإصلاح 6 شهور على العمل المنفذ. نوضح لك نطاق الضمان وشروطه قبل الموافقة على الإصلاح، واحتفظ ببيانات الطلب للمتابعة.

احجز فحص ثلاجة كريازي

ابعت صورة ملصق الموديل وقول لنا: نوفروست ولا ديفروست؟ التبريد ضعيف فين؟ المشكلة بدأت إمتى؟ وإنت في أي منطقة؟ نراجع معك تفاصيل الخدمة والخطوة المناسبة.

تفاصيل الزيارة والتكلفة تُراجع قبل التنفيذ

16062قبل تأكيد الزيارة نوضح رسوم الكشف والانتقال وما يُدفع عند عدم الإصلاح. تكلفة العمل والقطع تتحدد بعد الفحص وقبل التنفيذ. ضمان الإصلاح 6 شهور على العمل المنفذ. نوضح لك نطاق الضمان وشروطه قبل الموافقة على الإصلاح، واحتفظ ببيانات الطلب للمتابعة.

عندك جهاز كريازي تاني محتاج صيانة؟ لكل جهاز دليل كامل بالأعطال وخطوات الحجز:

16062