حجز ومتابعة صيانة الأجهزة

16062
صيانة كريازي — الصفحة الرئيسية
EN
مركز صيانة مستقل

صيانة بوتاجازات كريازي: بومبيه وسوبر والجوكر وبريميير سمارت

الشعلة بتولّع وتطفي أول ما تسيب المفتاح؟ الإشعال بيطقطق لوحده، أو الفرن مش بيسوّي زي الأول؟ مركز «صيانة كريازي» مركز مستقل يستقبل طلبات صيانة بوتاجازات كريازي خارج ضمان الشركة، من الـ4 شعلة 60 سم لحد الـ5 شعلة 90 سم بالمراوح والشاشة الديجيتال. اتصل على 16062 أو ابعت الموديل ووصف العطل على واتساب.

احجز فحص البوتاجاز: 16062ابعت الموديل والعطل واتساب
  • شعلات وفرن وإشعال ومراوح
  • تكلفة قبل تنفيذ الإصلاح
  • حجز ومتابعة مع المركز

اذكر السلسلة والموديل والمقاس، ونوع الغاز (طبيعي ولا أنبوبة)، وهل العطل في الشعلات ولا الفرن.

صيانة بوتاجاز كريازي في المنزل
16062أكد الموعد ورسوم الفحص

تنبيه مهم قبل أي حاجة

لو شمّيت رائحة غاز: لا تشعل ناراً ولا تلمس مفاتيح الكهرباء أو الشفاط. افتح الأبواب والشبابيك، واقفل المحبس العمومي بجوار العداد أو محبس الأنبوبة، واخرج من المكان. للغاز الطبيعي اتصل بطوارئ الغاز 129 من مكان آمن. ده مش بلاغ صيانة عادي، وما تستناش موعد فني.

قبل ما تحجز صيانة بوتاجاز كريازي

مراجعات بسيطة من بره البوتاجاز، من غير فك أي حاجة. لو في رائحة غاز، سيب القائمة دي وارجع للتنبيه اللي فوق.

  • الغاز واصل؟ جرّب شعلة تانية. لو كل الشعلات ضعيفة فالمشكلة في الإمداد: أنبوبة قرّبت تخلص، منظم، أو محبس مش مفتوح للآخر.

  • طاقية الشعلة (الغطاء المعدني) راكبة في مكانها بالظبط؟ طاقية مايلة بعد التنظيف بتدي لهباً غير منتظم وبتمنع الإشعال.

  • الشعلات ناشفة؟ فوران الأكل أو غسيل السطح بيبلّل شمعة الإشعال والمفاتيح، فيفضل الإشعال يطقطق لحد ما ينشف.

  • فيشة البوتاجاز موصّلة؟ الإشعال الذاتي والمروحة والشاشة الديجيتال وإضاءة الفرن كلها على الكهرباء.

  • في موديلات الأمان الكامل: بتضغط المفتاح وتستنى ثواني بعد الاشتعال قبل ما تسيبه؟ ده تشغيل طبيعي مش عطل.

أعطال بوتاجازات كريازي: وصف المشكلة يحدد بداية الفحص

اختار الوصف الأقرب لما يحدث عندك. الأسباب التالية احتمالات، وليست تشخيصاً نهائياً.

الشعلة بتولّع وتطفي أول ما تسيب المفتاح

ما تلاحظه

الشعلة تشتعل طول ما إنت ضاغط، وتنطفئ لما ترفع إيدك، في شعلة واحدة أو أكتر. بيحصل في موديلات الأمان الكامل.

الأسباب المحتملة

الأمان الكامل بيعتمد على ثرموكوبل (حساس حراري جنب اللهب) بيمسك بلف مغناطيسي مفتوح طول ما هو سخن. ثرموكوبل متسخ أو بعيد عن اللهب أو تالف، أو بلف مغناطيسي ضعف، أو لهب ضعيف مش بيسخّنه.

جرّب بأمان

نظّف رأس الثرموكوبل (السن المعدني جنب الشعلة) بقطعة جافة، واتأكد إن الطاقية راكبة صح واللهب بيلمسه. اضغط المفتاح 5 إلى 10 ثوانٍ بعد الاشتعال. لا تربط المفتاح ولا تلغِ الأمان.

دور الفني

يقيس الفني خرج الثرموكوبل ويراجع البلف المغناطيسي وموضع الحساس بالنسبة للهب، ويغيّر القطعة المطابقة لطول ووصلة الأصلية.

الإشعال الذاتي لا يعمل أو بيطقطق من غير توقف

ما تلاحظه

مفيش شرارة عند ضغط المفتاح، أو الشرارة في شعلة ومش في التانية، أو طقطقة مستمرة حتى من غير ما تلمس حاجة.

الأسباب المحتملة

طقطقة مستمرة: غالباً مياه أو دهون دخلت مفتاح إشعال تحت أحد المفاتيح فعلّق. مفيش شرارة خالص: فيشة أو موديول الإشعال أو سلك مقطوع. شعلة واحدة: شمعتها مشروخة أو متسخة أو سلكها فالت.

جرّب بأمان

افصل الفيشة وسيب البوتاجاز ينشف ساعات لو الطقطقة بدأت بعد تنظيف أو فوران. امسح الشمعات. لو الطقطقة مستمرة، سيب الفيشة مفصولة واستخدم ولاعة خارجية لحد الفحص.

دور الفني

يفحص الفني مفاتيح الإشعال والموديول والشمعات وأسلاكها، ويحدد المفتاح المعلّق بدل تغيير الموديول بالتخمين.

لهب أصفر أو غير منتظم وسناج على الأواني

ما تلاحظه

اللهب أصفر أو برتقالي بدل الأزرق، بيرفرف أو بيطلع صوت، والحلل بتسودّ من تحت.

الأسباب المحتملة

ثقوب تاج الشعلة مسدودة، طاقية مش في مكانها، خلط هواء وغاز مش مضبوط، أو فواني لا تناسب نوع الغاز بعد تحويل. اللهب الأصفر معناه احتراق ناقص، وده بيطلّع أول أكسيد كربون.

جرّب بأمان

نظّف التاج والطاقية ونشّفهم وركّبهم صح. هوّي المطبخ. لو المشكلة في كل الشعلات بعد تحويل نوع الغاز، ما تحاولش تضبطها بنفسك.

دور الفني

يراجع الفني الفواني وضبط الهواء وضغط الغاز، ويتأكد من مطابقة الفواني لنوع الغاز المستخدم.

الفرن لا يشتعل أو يشتعل وينطفئ

ما تلاحظه

شعلة الفرن أو الشواية لا تقوم، أو تقوم وتطفي بعد ما تسيب المفتاح أو بعد دقائق.

الأسباب المحتملة

ثرموكوبل الفرن، بلف الثرموستات، انسداد شعلة الفرن بفتات ودهون، أو شمعة إشعال الفرن. في موديلات أمان الفرن والشواية، نفس منطق أمان الشعلات بينطبق.

جرّب بأمان

اتأكد إن مفيش ورق ألومنيوم مغطي فتحات قاع الفرن. اضغط مفتاح الفرن مدة كافية بعد الاشتعال. لا تدخل راسك أو إيدك جوه فرن بتحاول تشعله وهو مليان غاز: لو ما اشتعلش من أول محاولتين، افتح الباب وهوّي دقايق.

دور الفني

يفحص الفني ثرموكوبل وبلف الفرن والشعلة والإشعال، وينظف مسار الغاز للشعلة.

الفرن بيحرق الأكل أو التسوية مش متساوية

ما تلاحظه

الكيك بيتحرق من تحت ونيّ من فوق، أو جنب بيستوي قبل التاني، أو الحرارة مش بتثبت.

الأسباب المحتملة

ثرموستات الفرن مش بيظبط اللهب، بصيلة الثرموستات اتحركت من مكانها، جوان الباب بيهرّب حرارة، أو مروحة الفرن واقفة في موديلات المراوح (بومبيه وبريميير سمارت) فالهواء الساخن مش بيتوزع.

جرّب بأمان

جرّب رف أوسط وصينية مش مغطية القاع كله، وسخّن الفرن قبل الخبز. في موديلات المروحة، اسمع صوتها: شغالة ولا لأ؟

دور الفني

يقيس الفني حرارة الفرن الفعلية بترمومتر ويقارنها بالمضبوط، ويراجع الثرموستات والمروحة والجوان.

المروحة أو الشاشة الديجيتال أو التايمر لا تعمل

ما تلاحظه

في الموديلات الديجيتال (مثل بومبيه 9604F وبريميير سمارت): الشاشة مطفية، التايمر مش بيعدّ، أو مروحة الفرن ساكتة أو صوتها عالي.

الأسباب المحتملة

فيشة أو تغذية، موديول التايمر، موتور المروحة، أو أسلاك داخلية اتأثرت بحرارة الفرن. بعض موديلات التايمر الديجيتال بتمنع تشغيل الفرن لو مش مضبوطة على الوضع اليدوي؛ راجع الكتيّب.

جرّب بأمان

اتأكد من الفيشة والبريزة. راجع في الكتيّب طريقة ضبط التايمر على التشغيل اليدوي. لا تفك لوحة التحكم.

دور الفني

يفحص الفني التغذية والموديول وموتور المروحة والضفيرة، ويعزل العطل قبل تغيير الشاشة.

باب الفرن لا يقفل، أو مفتاح تقيل أو بيلف على الفاضي

ما تلاحظه

الباب بيفتح لوحده أو مش بينطبق، زجاجه الداخلي اتشرخ، مفتاح شعلة جامد أو مكسور أو بيلف من غير ما يفتح غاز.

الأسباب المحتملة

مفصلات الباب ارتخت أو اتكسرت سوستها، جوان الباب نشف، عمود المفتاح اتكسر، أو شحم بلف المفتاح نشف. المفتاح التقيل مش مجرد إزعاج: ده بلف غاز محتاج خدمة.

جرّب بأمان

لا تستخدم الفرن بزجاج مشروخ. لا ترش مزيّتات على المفاتيح. غيّر أزرار المفاتيح البلاستيك المكسورة فقط لو عمود المفتاح سليم.

دور الفني

يغيّر الفني المفصلات والجوان والزجاج المطابق، ويخدم بلوف المفاتيح بالشحم المخصص للغاز ويختبر التسريب.

عايز تعمل صيانة بوتاجاز كريازي بنفسك؟ دي الحدود الآمنة

في شغل نضافة وعناية تقدر تعمله بنفسك ويفرق فعلاً. وفي شغل ممنوع تقرّب منه، مش لأنه صعب، لكن لأن غلطته غاز.

  • تقدر: فك الحوامل والطواقي وتاج الشعلة وغسلها ونقعها، وتسليك ثقوب التاج بفرشاة أو عود خشب، وتجفيفها تماماً قبل التركيب.

  • تقدر: مسح شمعة الإشعال (السن الأبيض جنب الشعلة) بقطعة جافة، والتأكد إنها مش مشروخة ومش ملامسة للتاج.

  • تقدر: تنظيف الفرن وصوانيه وجوان بابه، ومراجعة إن الباب بيقفل كويس.

  • ممنوع: فك أي وصلة غاز أو مفتاح أو بلف أو فونية، أو تشحيم المفاتيح من جوه.

  • ممنوع: فتح السطح العلوي أو الضهر للوصول للأسلاك أو موديول الإشعال والبوتاجاز موصّل بالكهرباء أو الغاز.

  • ممنوع: إلغاء الأمان بربط المفتاح أو تحشير الثرموكوبل عشان «الشعلة تفضل والعة».

الأسلاك الداخلية في بوتاجاز كريازي: متى تكون هي السبب؟

جوه البوتاجاز ضفيرة أسلاك بتغذي مفاتيح الإشعال وموديول الشرارة وإضاءة الفرن والمروحة والتايمر الديجيتال. الأسلاك دي معزولة بعازل حراري، لكنها ماشية جنب فرن بيوصل لحرارة عالية، ومع السنين العازل بينشف ويتشقق.

  • أعراض توجّه للأسلاك: الإشعال بيشتغل ويقطع حسب حرارة الفرن، الكهرباء بتفصل لما الفرن يسخن، رائحة بلاستيك محروق، أو تنميل في جسم البوتاجاز.

  • تنميل أو كهرباء في الجسم: افصل الفيشة فوراً ولا تستخدم الإشعال الذاتي لحد الفحص.

  • الإصلاح الصحيح بسلك حراري (سيليكون أو فايبر) بنفس المقطع ومسار بعيد عن جسم الفرن، مش بسلك كهرباء عادي وشريط لحام.

  • لا تحاول الوصول للضفيرة بنفسك: فك الضهر أو السطح بيكشف وصلات الغاز كمان.

سلاسل بوتاجازات كريازي التي نستقبل طلبات صيانتها

الأسماء من صفحات منتجات كريازي الرسمية. الموديل مكتوب على ملصق خلف البوتاجاز أو داخل درج التسخين أو على حافة باب الفرن.

  • بومبيه

    9604F-5 (5 شعلة 90×60) و8604/1F-5 (5 شعلة 80×60) استانلس بأمان كامل وشاشة ديجيتال ومروحة، و8600W و6600W بالألوان. راجع اسم السلسلة ورقم الموديل على ملصق الجهاز.

  • سوبر

    6400W (60×60) و8900W (90×60)، و8900SE2-5 و8900WE2 بأربع شعلات غاز ومسطحين كهرباء.

  • الجوكر 9700W وكينج 9601S (5 شعلة 90×60): إشعال ذاتي، وأمان للفرن والشواية في كينج.

  • بريميير سمارت

    60FC6-5 (4 شعلة 60×60) و90FC9-5 (5 شعلة 90×60) بمراوح.

  • الخصائص المتكررة

    فرن وشواية غاز، باب زجاج مزدوج، ثرموستات، تايمر، أسياخ دوارة، حجرة تسخين أطباق.

  • الموديلات القديمة بدون أمان

    نستقبل طلباتها، ونوضح لك إن غياب الأمان معناه إن الشعلة المطفية بتفضل تسرّب غاز.

تكلفة صيانة بوتاجازات كريازي: إيه اللي يحدد السعر؟

تغيير ثرموكوبل شعلة غير تغيير ثرموستات فرن، وتغيير شمعة إشعال غير تغيير موديول كامل أو تايمر ديجيتال. عدد الشعلات المتأثرة ونوع الموديل (عادي ولا أمان كامل بمراوح وشاشة) بيغيّروا التكلفة.

  • عند الحجز: اعرف رسوم الكشف والانتقال، وما يُدفع إذا قررت عدم الإصلاح.

  • بعد الفحص: اطلب تكلفة كل قطعة والمصنعية قبل الموافقة، خصوصاً لو العطل في أكتر من شعلة.

  • التحويل بين غاز طبيعي وأنبوبة: اسأل عن تكلفة الفواني وضبط الهواء واختبار التسريب بعد التحويل.

  • بعد أي شغل غاز: اطلب اختبار تسريب برغوة الصابون قدامك على كل وصلة اتفكت.

  • عند الاستلام: راجع وصف العمل وشروط ضمان الإصلاح في الفاتورة.

معلومات تساعدك قبل الحجز

من الحجز إلى تجربة البوتاجاز بعد الإصلاح

فني يفحص شعلة بوتاجاز كريازي16062أكد الموعد ورسوم الفحص

  1. اتصل على 16062 أو أرسل الموديل ووصف العطل ونوع الغاز والمنطقة على واتساب 01050887010.

  2. راجع مع خدمة العملاء الموعد المتاح ورسوم الكشف والانتقال، وما يُدفع لو رفضت الإصلاح، قبل تأكيد الزيارة.

  3. نظّف سطح البوتاجاز وفضّي الفرن ودرج التسخين قبل الزيارة، وجهّز مساحة لسحب البوتاجاز من مكانه.

  4. بعد الفحص، اطلب شرح سبب العطل وتكلفة القطع والمصنعية، ووافق بعد معرفة شروط الضمان.

  5. بعد الإصلاح: اختبار تسريب بالصابون على الوصلات، وتجربة كل شعلة والفرن والأمان قدامك، ثم الفاتورة.

قطع غيار بوتاجازات كريازي

قطع غيار بوتاجاز: ثرموكوبل وشمعات إشعال وفواني

الثرموكوبل بيتحدد بطوله ونوع وصلته، والفونية بقُطرها ونوع الغاز، وثرموستات الفرن بموديله. قطعة «شبه» الأصلية في شغل الغاز مش كفاية. اسأل عن نوع القطعة ومصدرها وتوافقها وسعرها وضمانها، واطلب تسجيل ما تم تركيبه في الفاتورة. توفر القطع يُراجع لكل طلب ولا يُضمن لكل الموديلات مسبقاً.

  • ثرموكوبل
  • بلف أمان مغناطيسي
  • شمعات إشعال
  • موديول الإشعال
  • مفاتيح وبلوف الشعلات
  • فواني غاز طبيعي وأنبوبة
  • ثرموستات الفرن
  • تيجان وطواقي الشعلات
  • مفصلات وجوان الباب
  • مروحة الفرن
  • تايمر ديجيتال
  • أسلاك حرارية

استخدام آمن يحافظ على البوتاجاز

  1. هوّي المطبخ أثناء الطبخ، ولا تستخدم البوتاجاز للتدفئة.

  2. افحص خرطوم الغاز دورياً: لو نشف أو اتشقق أو اتلوى، غيّره، ولا تمرّره خلف الفرن ملامساً لجسمه.

  3. اختبر أي وصلة برغوة صابون، وعمرك ما تختبر بولاعة.

  4. لا تغطّي قاع الفرن أو فتحاته بورق ألومنيوم؛ بيحبس الحرارة وبيبوّظ التوزيع وممكن يأثر على الشعلة.

  5. امسح الفوران أول بأول بعد ما السطح يبرد، وجفّف حوالين الشمعات والمفاتيح.

  6. علّم الأطفال إن المفاتيح مش لعبة، واقفل محبس الغاز قبل السفر.

حجز فحص الجهاز في منطقتك

لو بتبحث عن مركز أو رقم صيانة بوتاجاز كريازي في القاهرة أو المنصورة أو أي محافظة، اذكر المدينة والحي ونوع الغاز عند التواصل. خدمة العملاء تراجع إتاحة الزيارة والموعد ورسوم الانتقال إن وجدت. لا نفترض وجود فرع أو موعد وصول ثابت في كل محافظة.

أسئلة عن صيانة بوتاجازات كريازي

ما رقم صيانة بوتاجازات كريازي؟

لو البوتاجاز داخل ضمان الشركة فالرقم الرسمي لشركة كريازي هو 19091. رقم مركزنا المستقل لصيانة بوتاجازات كريازي خارج الضمان هو 16062، وواتساب 01050887010. ولرائحة الغاز الطبيعي: طوارئ الغاز 129.

هل أنتم مركز صيانة بوتاجاز كريازي التابع للشركة؟

لا. نحن مركز مستقل لخدمات الصيانة خارج ضمان الشراء. لو الضمان ساري، راجع الشركة لمعرفة التغطية.

ما هو بوتاجاز كريازي مومباي؟

الاسم المعلن في صفحات المنتجات التي راجعناها هو بومبيه. إذا كنت تقصده باسم آخر، تأكد من الملصق ورقم الموديل قبل تطبيق أي شرح أو طلب قطعة.

أقدر أعمل صيانة لبوتاجاز كريازي بنفسي؟

تقدر تنظف التيجان والطواقي والشمعات والفرن وتراجع تركيبها. ممنوع تفك وصلات الغاز أو المفاتيح أو الفواني أو تفتح البوتاجاز للوصول للأسلاك. أي شغل غاز يحتاج فنياً واختبار تسريب بعده.

الشعلة بتطفي لما أسيب المفتاح، هل الأمان بايظ؟

الأمان هو اللي شغال: بيقفل الغاز لأنه مش حاسس بلهب. السبب غالباً ثرموكوبل متسخ أو بعيد عن اللهب أو تالف، أو بلف مغناطيسي ضعف. جرّب التنظيف والضغط مدة أطول، ولو استمر اطلب فحصاً.

هل تحوّلون بوتاجاز كريازي من أنبوبة لغاز طبيعي؟

اسأل عند الحجز عن إتاحة الخدمة لموديلك. التحويل معناه تغيير الفواني وضبط الهواء واختبار التسريب، ولازم يتم بقطع مطابقة. توصيل العداد نفسه مسؤولية شركة الغاز.

كم تكلفة صيانة بوتاجاز كريازي؟

تعتمد على القطعة وعدد الشعلات المتأثرة ونوع الموديل. اسأل عن رسوم الكشف عند الحجز، واطلب التكلفة بعد الفحص وقبل التنفيذ.

هل الكشف بدون رسوم والزيارة في نفس اليوم؟

اسأل عن رسوم الكشف والانتقال والموعد المتاح قبل تأكيد الحجز. تتحدد رسوم المعاينة وموعد الزيارة لطلبك قبل الاتفاق.

ما مدة ضمان الإصلاح؟

ضمان الإصلاح 6 شهور على العمل المنفذ. نوضح لك نطاق الضمان وشروطه قبل الموافقة على الإصلاح، واحتفظ ببيانات الطلب للمتابعة.

احجز فحص بوتاجاز كريازي

ابعت الموديل وقول لنا: العطل في الشعلات ولا الفرن ولا الإشعال؟ غاز طبيعي ولا أنبوبة؟ وإنت في أي منطقة؟ نراجع معك تفاصيل الخدمة والخطوة المناسبة.

اتصل بالمركز: 16062ابعت الموديل والعطل

رائحة غاز؟ طوارئ الغاز 129 أولاً · تفاصيل الزيارة والتكلفة تُراجع قبل التنفيذ

16062قبل تأكيد الزيارة نوضح رسوم الكشف والانتقال وما يُدفع عند عدم الإصلاح. تكلفة العمل والقطع تتحدد بعد الفحص وقبل التنفيذ. ضمان الإصلاح 6 شهور على العمل المنفذ. نوضح لك نطاق الضمان وشروطه قبل الموافقة على الإصلاح، واحتفظ ببيانات الطلب للمتابعة.

عندك جهاز كريازي تاني محتاج صيانة؟ لكل جهاز دليل كامل بالأعطال وخطوات الحجز:

16062